Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 888vnd app

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để giao dịch, chúng tôi nhận được thông tin cá nhân từ bạn — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với những dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xoá dữ liệuÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money
888vnd app Chính sách bảo mật dữ liệu tại 888vnd app
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888vnd app bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là các lớp kỹ thuật và quy trình vận hành chúng tôi áp dụng hằng ngày để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc bạn nạp qua MoMo đến khi rút về ví Viettel Money.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888vnd app đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn khi bạn thoát tài khoản. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt quyền riêng tư của tài khoản bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo đúng nghĩa vụ lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu dữ liệu trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của 888vnd app. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu — để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem lịch sử dữ liệu và quản lý tuỳ chọn cookie. Một số yêu cầu có thể thực hiện trực tiếp tại đây mà không cần liên hệ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 888vnd app hay đặt ra liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo đúng quy định tại khu vực được phép.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh nạp/rút. PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xoá sau khi hoàn tất kiểm tra nghĩa vụ lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng theo luật địa phương.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong mục Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.

Không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp thanh toán nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, nhưng họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt tương đương của chúng tôi.

Mọi kết nối từ điện thoại đến hệ thống 888vnd app đều đi qua mã hoá SSL. Phiên đăng nhập tự hết hạn khi bạn thoát ứng dụng, giảm nguy cơ truy cập trái phép từ thiết bị dùng chung.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ 888vnd app tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực cụ thể.